REMBANG HARDFEST

1. Pembelian & Keabsahan Tiket (Entry Pass)

1. Tiket Resmi: Entry Pass yang valid hanya yang dibeli melalui mitra penjualan tiket resmi yang ditunjuk oleh penyelenggara. Satu Entry Pass hanya berlaku untuk satu orang.
2. Anti-Calo: Panitia tidak bertanggung jawab dan tidak ada penggantian kerugian atas pembelian tiket melalui calo, pihak ketiga, atau platform yang bukan mitra resmi.
3. Tanggung Jawab Pribadi: Tiket yang hilang, rusak, atau dicuri tidak akan diganti atau diterbitkan ulang dengan alasan apa pun, meskipun Anda memiliki bukti pembelian.
4. Sanksi Pemalsuan: Panitia berhak melarang masuk jika tiket telah digunakan orang lain/tidak valid, serta berhak memproses secara hukum (perdata maupun pidana) siapa pun yang memalsukan atau menggandakan tiket resmi.

2. Kebijakan Pembatalan & Perubahan Acara (Force Majeure)

1. Perubahan Jadwal: Panitia/Promotor berhak merevisi waktu acara, tata letak tempat, dan kapasitas penonton tanpa pemberitahuan sebelumnya demi kenyamanan dan keamanan.
2. Keadaan Kahar (Force Majeure): Dalam situasi darurat seperti bencana alam, kerusuhan, perang, wabah, atau kebijakan pemerintah, panitia berhak membatalkan atau mengubah waktu acara secara sepihak.
3. Akomodasi Penonton: Panitia dan pengisi acara tidak bertanggung jawab atas biaya transportasi, penginapan, atau biaya pribadi lainnya yang telah dikeluarkan penonton jika acara mengalami pembatalan atau perubahan jadwal.
4. Kebijakan Refund: Jika acara dibatalkan secara total oleh promotor, pengembalian uang tiket (refund) akan dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan kemudian, dan akan dipotong biaya administrasi bank atau biaya layanan platform jika ada.

3. Akses Masuk & Protokol di Area Venue

1. Verifikasi Data: Pengunjung wajib membawa kartu identitas asli (KTP/SIM/Paspor) dan e-ticket resmi saat melakukan penukaran gelang/akses masuk.
2. Ketertiban & Protokol: Pengunjung wajib mematuhi seluruh protokol kesehatan dan keamanan yang berlaku. Panitia berhak mengeluarkan pengunjung dari area venue jika kedapatan melanggar aturan atau membuat kerusuhan.
3. Kehilangan & Cedera: Panitia, promotor, pemilik venue, dan pengisi acara tidak bertanggung jawab atas hilangnya barang pribadi penonton atau cedera fisik yang terjadi di seluruh area acara selama gigs berlangsung.
4. Transportasi: Penonton sangat disarankan menggunakan transportasi umum atau transportasi online demi mengurai kepadatan di area parkir venue.